<p align="center">&nbsp;</p><p style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: bold" align="center">TATACARA PENGGUNAAN SISTEM BANTUAN PENGGUNA UNTUK STAF BUKAN ICT</p><ol><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Taip alamat <strong>helpdesk.esyariah.gov.my</strong> di Internet Explorer.</div></li><br /><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Masukkan ID pengguna dan kata laluan sama seperti emel.</div></li><br /><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Pilih Negeri.</div></li><br /><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Pilih Nama Pengguna iaitu nama staf ICT negeri berkenaan.</div></li><br /><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Masukkan Keterangan Masalah di&nbsp; ruangan yang disediakan.</div></li><br /><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Masukkan fail yang berkaitan (jika ada) pada medan Fail Lampiran.</div></li><br /><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Kemudian, tekan butang Simpan. Dokumen tersebut akan di simpan dan staf ICT yang dipilih akan mendapat emel pemberitahuan berkaitan masalah yang telah direkodkan.</div></li><br /><li><div align="left" style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Staf ICT yang menerima laporan perlu meneliti aduan tersebut samada laporan tersebut boleh di ambil tindakan di peringkat negeri terlebih dahulu.</div></li><br /><li><div align="left" style="line-height: normal; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal">Sekiranya masalah tersebut tidak boleh diselesaikan di peringkat negeri, staf ICT negeri boleh memaklumkan ke JKSM, dengan mengemaskini medan-medan seperti yang telah dilakukan sebelum ini dan menekan butang HantarTindakan.</div></li></ol><p style="line-height: normal; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal" align="center"><img style="width: 844px; height: 392px" src="images/bantuan-helpdesk.jpg" border="1" alt="Sistem Bantuan Pengguna Untuk Staf Bukan ICT" title="Sistem Bantuan Pengguna Untuk Staf Bukan ICT" width="1419" height="723" /></p><p style="font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal" align="left">&nbsp;</p><p>&nbsp;</p>