{"id":"386","asset_id":186,"title":"Tatacara Penggunaan Sistem Bantuan Pengguna Untuk Staf Bukan ICT","alias":"","introtext":"<p align=\"center\">&nbsp;<\/p><p style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: bold\" align=\"center\">TATACARA PENGGUNAAN SISTEM BANTUAN PENGGUNA UNTUK STAF BUKAN ICT<\/p><ol><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Taip alamat <strong>helpdesk.esyariah.gov.my<\/strong> di Internet Explorer.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Masukkan ID pengguna dan kata laluan sama seperti emel.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Pilih Negeri.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Pilih Nama Pengguna iaitu nama staf ICT negeri berkenaan.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Masukkan Keterangan Masalah di&nbsp; ruangan yang disediakan.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Masukkan fail yang berkaitan (jika ada) pada medan Fail Lampiran.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Kemudian, tekan butang Simpan. Dokumen tersebut akan di simpan dan staf ICT yang dipilih akan mendapat emel pemberitahuan berkaitan masalah yang telah direkodkan.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Staf ICT yang menerima laporan perlu meneliti aduan tersebut samada laporan tersebut boleh di ambil tindakan di peringkat negeri terlebih dahulu.<\/div><\/li><br \/><li><div align=\"left\" style=\"line-height: normal; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\">Sekiranya masalah tersebut tidak boleh diselesaikan di peringkat negeri, staf ICT negeri boleh memaklumkan ke JKSM, dengan mengemaskini medan-medan seperti yang telah dilakukan sebelum ini dan menekan butang HantarTindakan.<\/div><\/li><\/ol><p style=\"line-height: normal; font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\" align=\"center\"><img src=\"images\/bantuan-helpdesk.jpg\" border=\"1\" alt=\"Sistem Bantuan Pengguna Untuk Staf Bukan ICT\" title=\"Sistem Bantuan Pengguna Untuk Staf Bukan ICT\" width=\"800\" height=\"408\" \/><\/p><p style=\"font-family: Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif; color: #000000; font-weight: normal\" align=\"left\">&nbsp;<\/p>","fulltext":"","state":"1","catid":"75","created":"2012-05-24 08:33:19","created_by":"855","created_by_alias":"","modified":"2016-04-21 03:24:11","modified_by":"855","checked_out":"0","checked_out_time":"0000-00-00 00:00:00","publish_up":"2012-05-24 08:32:06","publish_down":"0000-00-00 00:00:00","images":"","urls":"","attribs":"{\"pageclass_sfx\":\"\",\"back_button\":\"\",\"item_title\":\"1\",\"link_titles\":\"\",\"introtext\":\"1\",\"section\":\"0\",\"section_link\":\"0\",\"category\":\"0\",\"category_link\":\"0\",\"rating\":\"\",\"author\":\"\",\"createdate\":\"\",\"modifydate\":\"\",\"pdf\":\"\",\"print\":\"\",\"email\":\"\",\"keyref\":\"\",\"docbook_type\":\"\"}","version":"2","ordering":"9","metakey":"","metadesc":"","access":1,"hits":"1953","metadata":"","featured":"0","language":"*","xreference":""}